双节期间，我市丰富假日文化旅游产品供给，规范假日文化旅游市场秩序，文化旅游活动精彩纷呈，各项服务保障有力，文旅行业复工复产势头强劲。10月1日至8日，我市共接待游客557.75万人次，同比增长1.29%；实现旅游综合收入38.58亿元，同比增长2.31%，文化旅游市场安全有序，游客文明程度和满意度持续提升，综合效益日益显著。我市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉，实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”的工作目标。
文化旅游产品丰富。今年的中秋、国庆长假，是新冠肺炎疫情防控常态化后的第一个长假。受上半年新冠肺炎疫情影响，市民出游欲望被抑制。为迎接双节期间激增的游客，我市各旅游景区推出了丰富多彩的活动。嵖岈山景区举办了“稻草艺术节”，并推出了丰富多彩的演出活动，受到游客欢迎。在嵖岈山景区的“稻草艺术节”上，用稻草制作的艺术品，栩栩如生，引得游客纷纷拍照留念。皇家驿站举行了第三届文化旅游节、中秋晚会、红色文化演出、天中民俗表演、汉服快闪等文旅活动，受到广大游客的欢迎。老乐山景区、金顶山景区更是成为游客放松身心的好去处。
近郊游、乡村游全面开花。受天气影响，今年双节假期，生态游、亲子游、文化游、乡村游、休闲游等成为很多市民的出游选择，不仅促进了我市文化旅游消费，还满足了广大游客多样化的出游需求。皇家驿站、平舆蓝天·芝麻小镇、泌阳和园、确山翡翠画廊乡村旅游带等成为市民出游的热门景点。双节期间，皇家驿站累计接待游客8万余人次，平舆蓝天·芝麻小镇、泌阳和园累计接待
游客4万余人次。
服务质量显著提升。为提高游客满意度，让游客在驻马店玩得开心、玩得满意，我市各景区在双节来临前，对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，对景区安全、服务质量、厕所革命、讲解服务、门票价格、基础设施等方面进行了全面整改，确保游客在双节期间体验到舒适的景区服务。同时，在全市各文化旅游企业开展了文明旅游公益宣传活动，文明旅游蔚然成风，人人争做文明旅游者。
双节期间，我市旅游管理部门24小时值班受理投诉，切实维护游客合法权益，并积极引导游客理性消费，合法维权，游客满意度显著提升，没有接到一起旅游服务质量投诉，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”的工作目标。
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